В Ярославле продолжает работу интерактивный портал «Решаем вместе»

Так, в Заволжском районе во дворе дома № 58 по улице Красноборская долгое время не работали некоторые фонари освещения. Инициативная группа жителей решила написать о данной проблеме на сайте.

- С интерактивного портала «Решаем вместе» это обращение поступило к нам, - отметил первый заместитель директора департамента городского хозяйства мэрии Ярославля Олег Пегашов. - В течение 10 дней освещение во дворе было восстановлено. За время работы портала поступило порядка 80 сообщений о проблемах с освещением во дворах. Случаи везде разные: где-то произошел обрыв кабеля, где-то просто перегорела лампа. Практически все проблемы на данный момент решены.

Все обращения обрабатываются в течение десяти дней, затем дается ответ, который публикуется на портале. В мэрии города Ярославля организован контроль за сроком выполнения и качеством работ.

- Столбы у нас стояли всегда, но лампы давно не горели, – рассказала местная жительница Любовь Гусева. – В прошлом году все жители нашего дома вынуждены были гулять с детьми на детской площадке в соседнем дворе, так как в нашем попросту было темно. Когда мы проводили собрания жильцов, люди, конечно же, возмущались. После того, как мы узнали о портале, один из наших жителей пообещал направить туда обращение. Несколько дней назад освещение здесь вновь появилось. Сегодня я очень рада и благодарю за оперативную работу.

Оперативность реагирования на проблемы граждан – главная отличительная черта портала «Решаем вместе». Кроме того, это позволяет сократить число обычных бумажных писем. Мэром города Ярославля дано поручение еженедельно на общегородских совещаниях докладывать о качестве и сроках выполнения работ.